【横浜】ヘルプデスク派遣

オススメポイント

アドバンテックは株式会社BREXA Advan（ブレクサアドバン）に社名変更いたしました。

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【開催コース】
『分析コース』
医薬・化学・食品・化粧品・素材・環境などの分野での
研究開発や品質管理における様々な分析業務のコース

『細胞培養コース』
ES細胞、iPS細胞など、再生医療、細胞医療など
細胞培養技術者としてのコース

詳しくは下記URLをご覧ください。

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【横浜】ヘルプデスク

給与・待遇	時給 1,800円～ 2,000円 (交通費支給あり)
勤務地	住所：神奈川県横浜市緑区すずかけ台駅（最寄り駅より徒歩圏内）
仕事内容	■新入社員PCキッティング新入社員用のPCを準備しセットアップ手順を文書化して最新の状態に維持する。 ■モバイル電話サポート携帯電話のセットアップと配布、日常的なサポートを行い、契約手続きおよびベンダー対応を補助する。 ■ITヘルプデスク・トラブルシューティング PC、Mac、周辺機器、クラウドサービスに関するITトラブルの一次対応窓口となり、 Slackで対応・振り分けを行い、対応記録をConfluenceに残す。 ■従業員向け案内・ドキュメント作成利用者向けガイドおよびFAQ・ナレッジベースを維持し、関連するITポリシーを踏まえて従業員に判断内容を説明する。 ■資産・デバイス管理デバイス・資産管理台帳（ラベル、タグ、在庫記録）を最新の状態に維持する。 ■メディア廃棄再利用または廃棄の前に、古いドライブ・ストレージのデータを消去または物理的に破壊する。 ■IT購買 IT機器・備品を購入し、価格交渉およびベンダーとの関係管理を補助する。 ■ネットワーク配線等の物理作業ネットワークの物理的な配線作業（ケーブル配線、ポート設定等）を依頼されることがある。
勤務時間・残業	09:00～18:00（実働 8 時間）休憩： 1時間
休日	土日祝休み、企業カレンダー
対象となる方	●ITヘルプデスク・デスクトップサポート業務の経験がある方（Windows必須） ●PC・周辺機器・クラウドサービス（例：Microsoft 365）のセットアップ、イメージング、トラブルシューティングの実務経験がある方 ●チャット・チケットベースのチャネル（Slack等）を通じたユーザー対応経験がある方 ●ITドキュメントまたはナレッジベース（Confluence、SharePoint等）の維持管理の基本的な経験がある方 ●物理的なネットワーク（配線、ポート、パッチパネル等）に関する基本的な知識がある方
業界	化学