MI／医薬品コール対応／急募！土日休みで学術対応中心の安定業務派遣

オススメポイント

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☆お仕事のポイント☆
未経験から医薬品業界へ挑戦できる環境！
フルリモート勤務可能で働きやすさ抜群◎
研修・FAQ完備で安心してスタートできる♪
専門知識を身につけ長期キャリア形成可能！
残業少なめで落ち着いて働ける職場環境◎

取引先は、外資：内資＝6：4程度。
英語などの語学スキルを活かせる案件もあり、様々な疾患領域の経験を身につけることができます。
ライフスタイルやキャリアプランに合わせて業務が行えます。

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MI／医薬品コール対応／急募！土日休みで学術対応中心の安定業務

給与・待遇	年収 3,500,000円～ 5,000,000円 (交通費支給あり) 固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【年収】年収= (月基本給＋手当)×12ヶ月　 ※残業代別途支給、昇給年1回 (4月)、退職金制度（確定拠出年金制度：企業型DC）
勤務地	住所：東京都港区 JR山手線・京浜東北線　田町駅（芝浦口・東口）
仕事内容	＼医薬品に関する問い合わせ対応業務／医薬品の学術情報に関する問い合わせ対応を中心に行うコールセンター業務となります。医療従事者や患者、卸業者などからの電話やメールでの問い合わせに対応し、内容に応じて適切な情報提供を行います。 PIやIF、FAQ、各種文献などを参照しながら正確で分かりやすい回答を行うため、未経験の方でも安心して取り組めます。対応内容は専用システムへ入力・記録し、履歴管理などの付随業務も担当します。回答が難しいケースについては、製薬メーカーへエスカレーションを行いチームで連携しながら対応できる環境です。市販後調査や希少疾患領域の問い合わせなど幅広い業務に携わることができるため、専門性を高めながら成長を目指せます。まずは一次対応からスタートし、段階的に二次対応へステップアップ可能で医薬品業界に挑戦したい方に最適です◎
勤務時間・残業	09:00～18:00（実働 8 時間）休憩： 1時間勤務形態：固定時間制総労働時間：1ヶ月あたり160時間　※アサイン先の勤務時間に準じます
休日	完全週休2日 (土日)、GW、祝日、夏期休暇、年末年始他 (2025年年間休暇127日) ※外部就業の場合、アサイン先に準じます
対象となる方	【求める資質】 HCP（医療従事者）の方、患者様とスムーズなコミュニケーションが可能な方。相手の意図を瞬時にくみ取り、正確に回答する力をお持ちの方。 Medical Information（Call Center）のキャリアを2年以上お持ちの方。社内トレーニングシステム等が英語表記のため、英語へ抵抗のない方。　※英語を使った実務経験が無い社員も活躍しています！＜必須＞・薬剤師、MR、MI、DIの経験をお持ちの方・PCを使ったシステム操作ができる方・在宅勤務時にも独立してOA操作業務を行える方・稀に出社のご依頼をする可能性があるため、東京/大阪オフィスへ出社可能な範囲内に居住の方
その他就業条件	【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】残業代別途支給昇給年1回 (4月) 退職金制度（確定拠出年金制度：企業型DC）【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】交通費全額支給退職金制度（確定拠出年金制度：企業型DC）婦人科検診制度育児・介護休業制度育児短時間勤務制度（小学3年生まで）延長保育補助金制度出張手当図書購入費補助金制度 TOEIC団体受験導入研修在宅勤務制度【試用・研修期間】試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
業界	医薬品・医療機器